El Profesional en Análisis de Negocios (PBA®) del Project Management Institute (PMI®) es una certificación relativamente nueva en comparación con otras. Aunque es joven, es una de las áreas de certificación de más rápido crecimiento. En junio de 2018, más de 2.650 profesionales contaban con la certificación PBA a nivel mundial.

El análisis de negocios se considera cada vez más como un área importante de competencia que necesitan los gerentes de proyectos. En mis interacciones con los profesionales de la gestión, encuentro que muchos PMPs también quieren aumentar su comprensión del análisis de negocios. Muchos están buscando una certificación en esta área. Otro factor impulsor es la recogida imprecisa de los requisitos. En el informe 2018 de PMI®, el 35% de los encuestados informaron que la recolección de requisitos inexactos es la causa principal del fracaso del proyecto. Esto, a su vez, es una de las razones principales para la ampliación del alcance, y muestra la necesidad de que los gerentes de proyecto tengan más conocimiento del análisis de negocios.

La certificación PMI-PBA® tiene un buen valor debido principalmente a los siguientes hechos.

• 1.-Procede de PMI®, un organismo bien reconocido y creíble a nivel mundial dentro de la comunidad gerencial y de analistas de negocios.
  
• 2.-A diferencia de muchas otras certificaciones, que se pueden hacer fácilmente en pocos días o con poco o ningún esfuerzo o aprendizaje, la certificación PBA requiere un esfuerzo real para obtenerla.
  
• 3.-Esta bien estructurada, bien administrada, probada profesionalmente y reconocida dentro de la comunidad gerencial.
  
• 4.-La certificación PBA ayuda a los gerentes de contratación en muchos aspectos, ya que el examen verifica si el aspirante tiene una sólida comprensión, conocimiento y experiencia en la aplicación de los principios, prácticas, herramientas y técnicas de negocios.
  
• 5.-Las prácticas, herramientas y técnicas de análisis de negocios están evolucionando, y junto con ellas, el material de referencia publicado por PMI®. La certificación cumple con las prácticas actuales en el ámbito del análisis de negocios.

Recientemente, el examen PBA ha cambiado y ahora está alineado con la terminología utilizada en la Guía de Análisis de Negocios PMI® (Guía PMI-BA), que se publicó en diciembre de 2017. Esta guía también incluye el estándar para el análisis de negocios. Además de esta guía, existen otras guías de referencia, como la Guía del Cuerpo de Conocimientos de Gestión de Proyectos (Guía del PMBOK®), Análisis de Negocios para Profesionales - Una Guía de Prácticas (Guía de Prácticas PMI-BA®) y libros.

Sin embargo, en el futuro, utilizaré la Guía PMI-BA® (no la Guía de Práctica del BA o la Guía PMBOK®) principalmente como referencia para entender este artículo. Las otras dos guías son importantes para conocer y leer, pero he utilizado la guía del PMI-BA® principalmente aquí para mantenerlo simple.

Requisitos previos para el examen PMI-PBA

Para ser elegible para el examen, el PMI® considera la educación - título o diploma, experiencia en análisis de negocios, experiencia general en proyectos y horas de contacto formal de capacitación. Para obtener la credencial, es necesario tenerlas todas. La siguiente tabla muestra los requisitos previos para el examen.

Patrón de examen PMI-PBA

El examen PMI-PBA® se basa principalmente en el Esquema del Contenido del Examen, popularmente llamado ECO en pocas palabras. El ECO explica los temas del examen que se van a cubrir, los dominios en los que se evaluará a un participante, las tareas bajo estos dominios, el conocimiento y las habilidades necesarias, y qué porcentaje de preguntas provendrán de cada dominio.

La OCE tiene cinco dominios, que se describen en la siguiente tabla:

En la guía PMI-BA®, estos dominios están mapeados en seis grupos de procesos (PGs) y seis áreas de conocimiento (KAs). Un grupo de procesos, como su nombre indica, es una agrupación lógica de procesos. Los PGs indican cuando se utilizan los procesos. En total, tenemos 35 procesos en seis PGs.

• Definición y Alineación - 8 procesos
  
• Iniciación - 1 proceso
  
• Planificación - 7 procesos
  
• Ejecución - 15 procesos
  
• Monitoreo y Control - 3 procesos
  
• Liberación - 1 proceso
  

Las áreas de conocimiento, por otro lado, se centran en por qué se utilizan los procesos. Un área de conocimiento es un campo de especialización que se utiliza comúnmente al realizar análisis de negocios. Los KAs lo son:

• Evaluación de necesidades - 7 procesos
  
• Participación de las partes interesadas - 7 procesos
  
• Elicitación - 4 procesos
  
• Análisis - 9 procesos
  
• Trazabilidad y Monitoreo - 4 procesos
  
• Evaluación de soluciones - 4 procesos
  

Los 35 procesos también están repartidos por los KAs. Por ejemplo, un proceso llamado "Ensamblar Caso de Negocio" es parte de Definir y Alinear el PG, así como de la Evaluación de Necesidades KA. Un proceso llamado "Desarrollo de la Carta de Apoyo" es parte de Iniciación de PG y también de la Evaluación de Necesidades KA.

Detalles del examen PMI-PBA

El examen PBA tiene un total de 200 preguntas. El tiempo dado para tomar el examen es de cuatro horas o 240 minutos. Por cada pregunta, tendrá 72 segundos o algo más de un minuto.

De 200 preguntas, 175 se calificarán y 25 no se calificarán. Las 25 preguntas no son consideradas para su evaluación. Se incluyen para comprobar la validez, dificultad de las preguntas, etc. Las preguntas del examen provienen de un banco de datos de preguntas. No hay marcas negativas. Al tomar el examen, uno debe intentar las 200 preguntas.

Se permiten tanto las pruebas por computadora (CBT) como las pruebas en papel (PBT). Te sugiero que vayas por el CBT. La puntuación del examen estará disponible al finalizar el examen, y es más conveniente.

Cada dominio recibirá una calificación, junto con el informe principal de PASS/FAIL. Hay cuatro categorías de calificación de desempeño para los cinco dominios. Esto reemplaza los niveles de competencia anteriores. Las categorías de clasificación de desempeño se explican a continuación.

• Por encima de la meta: Su desempeño excede los requisitos mínimos para este examen.
  
• Objetivo: Su desempeño cumple con los requisitos mínimos para este examen.
  
• Por debajo de la meta: Su rendimiento está ligeramente por debajo de la meta y no cumple con los requisitos mínimos para este examen. Se recomienda una preparación adicional antes del nuevo examen.
  
• Necesita mejorar: Su desempeño está muy por debajo del objetivo y no cumple con los requisitos mínimos para este examen. Se recomienda encarecidamente una preparación adicional antes del nuevo examen.
  

Los objetivos se expresan en rangos, lo que le ayuda a ver cómo obtuvo la puntuación en el examen con respecto a los dominios de rendimiento. Gráficamente, se muestra una muestra como se muestra a continuación.

El informe del examen contendrá una calificación para cada dominio de rendimiento. Por ejemplo, "Above Target" en "Evaluación de necesidades", "Target" en "Planificación", etc. El rendimiento general (aprobado o reprobado) se muestra en la parte superior de su informe de examen. Vea la figura de arriba. Cada pregunta contestada correctamente vale 1 punto. Su puntuación final será el total de todos los puntos obtenidos. Basado en los puntos finales, usted será puesto en una de las categorías de calificación de desempeño mencionadas anteriormente.

Sus calificaciones individuales en los dominios de rendimiento se parecerán a las que se muestran a continuación.

Para cada dominio, el rendimiento se analizará más a fondo para las tareas asociadas.

Los detalles del costo del examen son los siguientes:

• Para un miembro de PMI®, US$405.
• Para quien no es miembro del PMI®, US$555.
  

Usted puede tomar tres re-exámenes, incluyendo el primer intento, en caso de que no tenga éxito la primera vez. La cuota de reexamen es de US$275 para un miembro del PMI® y US$375 para un no miembro.

Plano del examen PMI-PBA

A continuación se presentan las áreas temáticas o dominios, con el porcentaje de preguntas que se esperan de cada dominio:

El número aproximado de preguntas de cada dominio de rendimiento se muestra en la columna de la derecha. Puede esperar algunas variaciones.

Proceso del examen PMI-PBA
Todo el proceso de certificación se describe en la siguiente figura:

Una vez que publique el envío de su solicitud, se llevará a cabo una revisión de la integridad de la solicitud, seguida del proceso de auditoría. El proceso de auditoría cambió el año pasado. Como se muestra arriba, la auditoría (Paso - 3) ocurre antes de que usted haga el pago (Paso - 4). Antes fue después. Una auditoría se realiza de forma aleatoria en algunas aplicaciones. El plazo para la auditoría es de 90 días o 3 meses. Después de la auditoría, se le permitirá participar en el examen. Si su solicitud no es auditada, entonces PMI® le confirmará que está listo para presentarse al examen. Esto sucede en pocos días.

A partir de la fecha de aprobación (si es auditada, la aprobación ocurrirá después de que se haya realizado la auditoría), usted tiene un plazo de un año para aparecer en el examen. Por ejemplo, si su solicitud fue aprobada el 10 de octubre de 2018, tendrá desde el 10 de octubre de 2018 hasta el 10 de octubre de 2019 para presentarse al examen.

Usted necesita tener las 60 unidades de desarrollo profesional (PDU) requeridas en tres años después de su certificación para continuar con ellas. Una hora de aprendizaje, creación de contenido, instrucción, etc., equivale a una PDU.

Si usted no cumple con el requisito de la PDU, su certificación expirará y tendrá que reaparecer en el examen.

Si tiene las 60 PDU y ha renovado, su certificación se extenderá por tres años adicionales. La cuota de renovación es de US$60 para los miembros del PMI® y US$150 para los no miembros.

Continuar con su certificación PMI-PBA

El requisito de acumular 60 PDU's después de obtener su credencial PMI-PBA®, es necesario para mantener su certificación. Esto es obligatorio por PMI® y se llama requisito de certificación continua (CCR). A un alto nivel, sus PDU deben estar dentro de dos categorías.

Las PDU de la categoría de educación se separan en los brazos del PMI® Talent Triangle (Triángulo de Talento del PMI®).

Debe tener al menos ocho PDU en cada brazo del triángulo.

• Gestión técnica del proyecto (al menos 8 PDU)
  
• Liderazgo (al menos 8 PDUs)
  
• Gestión estratégica y de negocios (al menos 8 PDUs)
  
• Juntos, en la categoría de Educación, usted necesita tener un mínimo de 35 PDUs.

Cómo llenar el formulario de solicitud del PMI-PBA

Los documentos PMI® que los candidatos a la certificación PMI-PBA® deben mostrar lo siguiente:

• Desempeñan sus funciones bajo supervisión general y son responsables de trabajar con las partes interesadas para definir los requisitos empresariales de una organización con el fin de dar forma a los resultados de los proyectos y garantizar que ofrezcan los beneficios empresariales esperados.
  
• Liderar el descubrimiento, análisis y gestión general de los requisitos de un proyecto.
  
• Demostrar suficiente conocimiento y experiencia para aplicar apropiadamente las herramientas y técnicas de análisis de negocios para permitir el éxito del proyecto.

A continuación se indican algunas directrices genéricas para la cumplimentación de los formularios de solicitud.

Una vez que haya iniciado el proceso de solicitud en línea, no podrá cancelarlo. La solicitud permanecerá abierta durante 90 días, después de lo cual expirará. Después de empezar, no lo posponga.

Su experiencia en proyectos debe cubrir un período de tres años para los licenciados, o de cinco años para los diplomados. Todas estas experiencias deberían haberse acumulado en los últimos ocho años anteriores a la presentación de la solicitud.

Ninguna experiencia debería solaparse. Por ejemplo, si tiene dos proyectos, A y B, y el Proyecto A se ejecuta de enero de 2018 a junio de 2018 con el Proyecto B se ejecuta de enero de 2018 a marzo de 2018, hay una superposición de tres meses. No puede mostrar ambas cosas mientras presenta su formulario de solicitud. En este caso, sólo se podría mostrar el Proyecto A desde enero de 2018 hasta junio de 2018.

Puede realizar tanto el trabajo de análisis empresarial como el trabajo de proyecto en el mismo proyecto. En otras palabras, su experiencia en análisis de negocios puede contar para su experiencia general de proyecto si ocurrió en un proyecto. Si usted ya es un Profesional en Administración de Proyectos (PMP) y su certificación para eso está en estado activo, la sección de experiencia en proyectos no necesita ser completada. Esto se debe esencialmente a que durante el proceso de solicitud de PMP, esta experiencia ya fue verificada.

No es necesario que mencione todos y cada uno de los proyectos en los que ha trabajado. Más bien, trate de incluir los últimos proyectos en los que haya trabajado. Si se hicieron unos años antes, siga adelante e incluya esos proyectos.
Cuando explique su trabajo de proyecto, no corte y pegue directamente las palabras PMI® de las guías y/o libros de referencia. Más bien, informe sobre lo que hizo. En su área de aplicación empresarial, el idioma y los términos pueden haber sido diferentes. Harás bien en usar tus propias palabras.

Trate de estimar sus horas de trabajo (4.500 o 7.500) fuera de línea en una hoja de Excel. Una vez que los haya delineado, llene el formulario en línea.

Si usted está aspirando a ser un PBA, espero que este artículo le sirva de guía en su preparación para el examen.

Escrito por Satya Narayan Dash.